1、设置主在线客服QQ

进入会员中心，点击"修改企业资料"按钮，添加企业QQ，保存。完成主在线客服QQ设置。

2、添加更多在线客服QQ

您可以通过点击"联系人管理"按钮，进入联系人管理界面来添加新的联系人或对已有联系人的信息进行编辑修改，通过这些操作就可以添加更多的企业QQ在线客服。

3、前台显示在线客服QQ

当您的QQ信息添加完成后，它将会以"在线客服"的形式在现货通前台上显示。其他用户若有问题咨询时，只需点击"在线客服"按钮，就可以和您实现沟通。

4、客服qq不能对话问题的解决办法

当添加QQ完成后，您还需要注意以下几种QQ状态，以确保 "在线客服"服务处于正常启用状态。出现客服QQ不能正常对话的情况时，您可以采取相应的解决办法。

1) 当您的QQ头像处于闪亮状态时（如红框标志处），其他用户点击该QQ,就可以马上建立起临时对话关系和您沟通。

当您的QQ头像出现如图（红框标志）所示状况时， QQ在线服务还没有正常开通。其他用户点击该头像时，会跳出相应提示，对方需要添加您为好友后才能沟通。

解决方案：您可以通过点击"QQ在线状态"官网（如图）或登录网址：http://wp.qq.com/进入，输入您的QQ账号和密码就可以登陆到"QQ在线状态服务"界面（如图），点击"启用服务"按钮，就可以成功启用QQ在线服务。

当您的QQ头像处于灰色状态时（如红框标志处），QQ在线服务没有正常开通。其他用户点击该头像时，就会出现相关提示，对方需要加您为好友后才能向您发送会话消息。

解决方案：直接点击您的QQ"设置"，审查"安全和隐私"的"防骚扰设置"选项，确保"不接收任何临时会话消息"项没有被选中即可。